Ervaringen

We zijn je heel dankbaar dat je de crematie van mijn moeder zo goed hebt begeleid. Je hielp ons met keuzes maken, maar ondersteunde ons ook en haalde zo veel mogelijk uit onze handen weg om ruimte te hebben voor ons verdriet. Als er vragen waren was je goed bereikbaar en kwam je wanneer nodig naar ons toe.

Jouw manier van begeleiding hebben wij als heel warm ervaren. Bedankt voor al je goede zorgen, we zouden je zeker aan de mensen om ons heen aanbevelen.

Ik heb Finesse als een fijne, zorgzame en professionele organisatie ervaren. Het contact met Jeanine verliep soepel, fijn en warm maar ook zakelijk, wat ik als prettig heb ervaren. Er was ruimte en tijd om te praten over het verlies van mijn moeder en er werd meegedacht over de invulling van de ceremonie. Waardoor we met elkaar konden werken aan een mooi afscheid.

We zijn ontzettend tevreden over hoe Jeanine ons begeleid heeft. Ze heeft een goed netwerk van professionele maar ook heel prettige mensen. Teksten, kaarten, bloemen, muziek en speeches worden in goed overleg geregeld. Geduld en ervaring. Vanwege Corona andere locatie (Hoge Schuur Marienwaard) uitstekende keuze. We kijken tevreden terug

Ezra en Jeanine wat een geweldig team! Zij toonden een echte warme belangstelling. De uitvaart was perfect geregeld, zeer goede introductie van de diverse sprekers en de prachtige bloemenkrans om de kist. Complimenten ook voor de livestream opname.

Uitstekende begeleiding door Jeanine. Van begin tot einde perfect geregeld. Bedankt Jeanine.

Jeanine heeft de creamatie van mijn vader fantastisch geregeld. Als een stille kracht op de achtergrond heeft zij met de juiste woorden, juiste beslissingen en een onbeschrijfelijk gevoel voor wat wanneer nodig was echt alles perfect geregeld.

Jeanine is zeer kundig en denkt aan alles. Tevens was ze echt een rots in de branding.

Aan alles wordt of is gedacht. Ieder onderdeel wordt met familie doorgenomen. Zodra er veranderingen worden aangebracht komt een voorstel hoe het wel kan.

Fantastisch! Dankzij Jo-Lan heb ik mijn man een mooi afscheid kunnen geven, er werd goed geluisterd wat ik graag wilde en dat is in deze periode zeer belangrijk.

Wij zijn ontzettend goed begeleid door Finesse uitvaartbegeleiding. Veel ruimte voor inbreng eigen ideeën en ons werd veel regelwerk uit handen genomen, maar altijd in overleg. Ook geeft Finesse goed en snel aan wat de kosten van bepaalde zaken zijn, dan kom je niet voor verrassingen te staan.

Wij hebben een mooi, goed en warm gevoel overgehouden van de algehele begeleiding. Wat ons en de verzorgende zeer heeft getroffen was het gedicht dat werd voorgedragen bij het vertrek van het verzorgingshuis. Dat zijn de echte puntjes op de i. Veel dank aan Jeanine en Miranda.

Jeanine was door onze vader al jaren vantevoren betrokken bij de crematie van onze moeder, die lang ziek is geweest. Toen mamma overleed, hoefden we Jeanine alleen maar te bellen. Op de begroting, die twee jaar eerder gemaakt was, stonden alle wensen op een A4-tje. Daardoor hoefden we over die dingen in de meest verdrietige en hectische periode niet meer te beslissen.

Jeanine wist wat we wilden en heeft ons begeleid bij wat moest gebeuren. Wij hebben zelf de kaart ontworpen; onze moeder lag thuis opgebaard in een lijkwade op een baar van wilgentenen. In plaats van een bloemstuk lag over mamma een prachtige bloemenslinger, gemaakt met bloemen uit de tuin van onze ouders. Dit kon allemaal omdat Jeanine veel ervaring heeft en een uitgebreid netwerk in de regio.

Het was voor onze vader en voor ons fijn dat wij op haar konden rekenen. Jeanine is betrokken, begripvol, zorgvuldig en transparant over kosten. Haar dienstverlening is persoonlijk en houdt niet op als de overledene gecremeerd is. Ook na de crematie was er zorg voor onze vader.

Vanaf het eerste app contact voelde het gelijk goed. We konden ons zelf zijn met al onze eigenaardigheden. Jeanine had een luisterd oor naar onze wensen, en maakte hier een heel mooi geheel van. Ook gaf ze suptiel haar tips zonder dwingend te zijn. Deze tips waren juist de puntjes op de i.

De uitvaartbegeleidster Miranda van Hensbergen kon heel goed bij ons aansluiten en luisterde goed naar onze beschrijving van mijn partner. Haar suggesties voor allerlei zaken waarover wij een keuze moesten maken werden zo overzichtelijk en heel passend. Het werd, mede door Miranda, een prachtige uitvaart. Bij de evaluatie hebben wij geen enkelpunt van kritiek kunnen geven. Warmte en aandacht hebben wij volop ervaren.

Jeanine Tucker heeft ons op een uiterst professionele wijze begeleid en ondersteund bij het regelen van het afscheid en de begrafenis van mijn echtgenoot en vader van onze twee zonen. Door haar inzet was de ceremonie tot in de puntjes verzorgd, en kijken wij allen terug op een mooi en waardig afscheid zoals ook mijn man dat gewild zou hebben! Onze dank daarvoor gaat dan ook uit naar Jeanine.

Vanaf het 1e moment persoonlijke ontzorging en afwikkeling tot in de details. Zo fijn dat Jeanine er was om ons te begeleiden in deze onverwachte tijd, waarin wij verdrietig waren, maar toch alles snel moesten regelen. Zij ontzorgde ons bij alles, ook als wij daar niet om vroegen gaf zij tips, waardoor wij er zelf niet over hoefden na te denken of wij iets vergaten of verkeerd zouden doen wat ons daarbij rust gaf.

Alles snel, maar ook accuraat en professioneel. Prachtige presentaties en begrip voor onze wensen. Niets was te veel, altijd bereikbaar. Ook veel complimenten van de gasten over hoe alles was geregeld ontvangen, dus die hebben hetzelfde ervaren. Heel erg bedankt voor het mooie afscheid Jeanine.

Na het onverwachte overlijden van mijn vader zijn we op een goede betrokken manier begeleid. Zo waardevol in zo'n moeilijke tijd een houvast te hebben. Miranda heeft dit namens Finesse, met haar warme persoonlijkheid, op de juiste manier gedaan voor, tijdens en na de crematie.

Nadat DELA het liet afweten snel te komen hebben wij contact met Jeanine opgenomen en binnen 3 kwartier was ze er. Zij nam alles omtrent nazorg overledene, opbaren en uitvaart op zich. Wij hebben hem ook naar huis gehaald dagelijks kwam ze even langs. Ook bij de rouwkaart en tekst kregen we advies. De uitvaart was bijzonder mooi persoonlijk en fotoreportages op het leven van overledene.

Zij heeft in deze emotionele periode ons veel zorg uit handen genomen daarom raad ik aan, mocht het zover komen ga naar Jeanine vertrouwd en goed.

Het eerste telefonisch contact was moeizaam. Daarna een heel goed herstel het geen te danken is aan de professionele, empathische zorg van Ezra de Haan. Heel goed tot en met het eind gesprek. Alle zorg werd uit handen genomen en geregeld door Ezra. Verzorgd tot in de kleinste details.

De uitvaart was in detail geregeld en verliep onder haar leiding geheel volgens onze (hooggespannen) verwachtingen, respect-en liefdevol, ingetogen en in een warme familiale sfeer. Precies zoals Marga het had gewild. Jeanine had niet alleen professioneel de regie maar toonde daarbij ook persoonlijke betrokkenheid door haar gesproken teksten en een eigen mooi en toepasselijk gedicht. Zij hield op de achtergrond toezicht op de goede gang van zaken en waar gewenst tussentijds contact met de genodigden. Voor mijzelf en alle genodigden is dit droeve afscheid dan ook een bijzonder mooie en gedenkwaardige gebeurtenis geworden. Respect en dank daarvoor.

Wij belden Jeanine in het holst van de nacht na het overlijden van onze moeder. Ze kwam gelijk en heeft alles gedaan om ons te helpen. Professioneel, betrokken, sterk in de regie en met een scherp oog voor details. Ze voelde goed aan wat bij ons en bij onze overleden moeder paste, zodat we op een mooie en persoonlijke wijze afscheid van haar hebben kunnen nemen.

Wij hebben Finesse gevraagd voor de uitvaart van mijn vader. En onze ervaring met met hen is geweldig! Ze nemen uitgebreid de tijd voor je, niets is teveel moeite. Achter de schermen regelen ze alles voor je, tot in de puntjes. De lokatie, de bloemen, de muziek, de slideshow, de catering, alles helemaal naar wens. Daarmee word je enorm otzorgd, want je hebt op dat moment al genoeg om mee te dealen. Kortom, perfecte begeleiding vormgegeven naar jouw eigen wensen.

Finesse (Jeanine) heeft de uitvaart begeleid van onze moeder. Midden in de nacht gebeld en ze ging direct alles in gang zetten. Alles was tot in de puntjes geregeld, aandacht voor kleine dingen en persoonlijke wensen van alle betrokken partijen.

Jeanine is iemand die dat snel aanvoelt en ook duidelijk durft uit te spreken als iets juist wel of niet een wens was van de overledene of de nabestaanden. Ook de persoonlijke aandacht in teksten die ze mag uitspreken namens mensen is heel fijn en maakt ze misschien door haar uitstraling nog wel iets persoonlijker. Het contact voor en na het overlijden en na de uitvaart heb ik als zeer fijn beschouwt.

Miranda van Hensbergen voelde na het eerste gesprek met ons prima aan hoe mijn overleden vrouw, ik en mijn kinderen een en ander georganiseerd wilden hebben, namelijk informeel en met beide voeten op de grond. Zij heeft dat prima begeleid.

Wij hebben de persoonlijke begeleiding door Jeanine ontzettend gewaardeerd. Ze gaf goede tips en ideeen op het juiste moment. Ze straalt rust uit en onderneemt actie als dat nodig en/of gewenst is. We hebben ons echt gesteund gevoeld in de dagen vanaf het overlijden tot aan het afscheid (en daarna). De totale kosten waren reëel en navolgbaar en kwamen goed overeen met de eerder afgegeven begroting.

Voorafgaand aan de uitvaart hebben wij hele prettige, persoonlijke gesprekken gehad. Jeanine speelde goed in op de wensen die wij hadden. Met haar goede gevoel voor ceremonie en haar ervaring en persoonlijkheid weet zij de juiste sfeer en inhoud te brengen. Hetgeen Jeanine Tucker beschrijft op haar website maakt ze meer dan waar.

We werden tot 2 maal toe begeleid door Jo-lan. Zeer kundig, zorgzaam en met veel empathie. Dankzij haar inlevingsvermogen was de uitvaart zeer persoonlijk en ongedwongen, precies naar onze wens. Er werd veel mee gedacht voor keuzen en mogelijkheden op alle vlakken, en op de achtergrond zeer zorgvuldig uitzoekwerk in het bos van alle oude polissen. We kunnen Finesse zeker aanbevelen.

Finesse, in de persoon van Jeanine Tucker, heeft op een erg warme en persoonlijke manier gezorgd voor een onvergetelijk afscheid van onze dierbare. Steeds weer had ze gevoel voor onze wensen en niets was haar te veel. Wij zouden Finesse aan iedereen willen aanbevelen.